Eğitimin İçeriği

​

Problem Kavramı

Problem Çözme Aşamaları

Problemi Tanımlama

Problemi Analiz Etme ve Analiz Yöntemleri

-    5N 1K Tekniği

-    Neden Neden tekniği

-    Balık Kılçığı Tekniği

Diğer Teknikler

Çözüm Önerileri Geliştirme ve Grup Çalışması

-    Beyin Fırtınası Tekniği

-    Nominal Grup Tekniği

-    Philips 66 Tekniği

-    Kalite Çemberleri

Çözümlerin Analizi ve Doğru Çözüme Ulaşma

Çözümleri Hayata Geçirme ve Standartlaştırma

Problem Çözümünde Karşılaşılan Sorunlar

-    Kişisel Engeller

-    Kurumsal Engeller

Problem Çözmede Kararlılık ve Kararsızlık

​

Eğitimin Süresi

​

Eğitimin Süresi 2 Günde Toplam 8 (+/- 1) Saattir

​

Eğitiminin Amacı

​

Gönül ister ki işler tıkır tıkır yürüsün. Ancak yaşanan problemler ve sorunlar da başarılar kadar iş dünyasının önemli bir gerçeğidir e Problemler ortaya çıktığında çözüm için harekete geçmek kaçınılmazdır.

​

Çözümlerin geciktirilmesinin veya problemin kendi kendine çözülmesini beklemenin maliyeti zaman zaman problemin çözümünden çok daha pahalıya mal olabilir veya paradan daha önemli kayıplara sebep olabilir.

Peki işleri, işin içinden çıkılmaz hale getiren sorunların yani problemlerin çözümü konusunda takım arkadaşlarımızla ne kadar birlikte çalışabiliyoruz?

Daha da önemlisi acaba bir problemin çözüm aşamalarının neler olduğunu ve çözümlere ulaşma noktasında geliştirilmiş onlarca tekniğin var olduğundan haberdar mıyız?

​

Çözümlere ulaşmada çok bilinen “bir elin nesi var iki elin sesi var” atasözünü bir söz olmaktan çıkarıp, yaşama dair bir yol gösterici kabul edebiliyor muyuz?

Bu eğitimin amacı aynı geminin yolcusu olan takım üyelerinin birlikte problem çözme konusunda başarılarını arttırmak ve bir problemin çözümü için kullanılabilecek basit teknikler konusunda bilgi ve yetkinliklerini geliştirmektir.

​