SÜREÇ HARİTALAMA ve DOKÜMANTASYONU EĞİTİMİ
Eğitimin Amacı
Etkin ve verimli bir işletme yönetimi için Süreç Yönetiminin önemini anlayan şirketler için önemli konulardan birisi de işletmedeki faaliyetlerin süreç yönetimi prensiplerine göre tanımlanması, haritalandırılması ve dokümante edilmesidir.
Özellikle kurumsallaşma çabaları içinde olan işletmeler için oldukça önemli bir çalışma olan bu konuda çoğu zaman kafalar karışır ve bazen işin içinden çıkılmaz hale gelinir.
Bu eğitimin amacı katılımcılara Süreçlerin haritalandırılması ve dokümante edilmesi aşamasında kullanabilecekleri basit ve anlaşılır bir metodolojiyi öğretmektir.
Eğitimin İçeriği
GİRİŞ
Kısaca Süreç Kavramı
Süreç Tanımlama Bileşenleri
-;Süreçlerin Temel Unsurları
- Süreçlerin Temel Bileşenleri
Kısaca Süreç Türleri
- Temel Süreçler
- Destek Süreçler
- Yönetsel Süreçler
Süreç Hiyerarşisi
- Ana Süreç
- Süreç
- Alt Süreç
- Aktivite/Faaliyet
- İş Adımı
SÜREÇ HARİTASI KAVRAMI
Süreç Haritası Nedir?
Süreç Haritalarının Hazırlanmasında Takım Çalışması
Süreç Haritası Türleri ve Kullanım Yerleri
- Ana Süreç İlişki Haritaları
- Süreç Haritaları
- Aktivite İş Akış Diyagramları
Süreç Modelleme Sembolleri
SÜREÇ DOKÜMANTASYONU
Temel Dokümanlar
- Süreç Kartı
- Süreç Prosedürü
- Süreç Talimatı
Ek ve Tamamlayıcı Dokümanlar
- Süreç Tanımlama ve Haritalama Kılavuzu
- Süreç Performans Tanımlama Kartı
- Süreç Risk Tanımlama Kartı
Eğitimin Süresi
Eğitimin Standart Süresi 2 günde toplam 12 (+/-1) Saattir
Bu Eğitim İçin Bilgi veya Teklif İsteyin
Comments